Terms of sale
YLEISET MYYNTIEHDOT
Artikla 1 – Määritelmät
Nämä yleiset myyntiehdot (jäljempänä "YME") esittää yhtiö NORDIC HEAL.
Jäljempänä tarkoitetaan:
"Sivusto": verkkosivusto https://nordic-heal.com/ ja kaikki sen sivut, jotka ovat yhtiön yksinomaista omaisuutta.
"Tuotteet" tai "Palvelut": kaikki tuotteet ja palvelut, joita on mahdollista ostaa tai joihin on mahdollista tilata sivustolta.
"Myyjä": NORDIC HEAL, oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, joka tarjoaa tuotteitaan tai palveluitaan sivustolla.
"Asiakas": internetin käyttäjä, yksityishenkilö tai ammattilainen, joka tekee tuote- tai palveluostoksen sivustolla.
"Kuluttaja": kaikki luonnolliset henkilöt, jotka toimivat tarkoituksissa, jotka eivät kuulu heidän kaupallisen, teollisen, käsityöllisen tai ammatillisen toimintansa piiriin.
Asiakas vahvistaa tutustuneensa YME:hen ja hyväksyy ne kokonaisuudessaan.
Artikla 2 – YME:n soveltaminen ja sivuston tarkoitus
Myyjä pidättää oikeuden muuttaa YME:tä milloin tahansa julkaisemalla uuden version sivustolla. Asiakkaaseen sovellettavat YME ovat ne, jotka ovat voimassa hänen tilauksensa päivänä sivustolla.
Tämä sivusto tarjoaa terveystuotteiden verkkokauppaa.
Sivusto on kaikkien asiakkaiden vapaasti ja maksutta käytettävissä. Tuotteen tai palvelun hankinta edellyttää, että asiakas hyväksyy nämä YME kokonaisuudessaan.
Artikla 3 – Asiakaspalvelu
Tämän sivuston asiakaspalvelu on tavoitettavissa sähköpostitse seuraavaan osoitteeseen: contact@nordic-heal.com tai postitse oikeudellisissa tiedoissa ilmoitettuun osoitteeseen. Asiakkaan tulee ilmoittaa sähköpostissa etunimensä, sukunimensä, pyyntönsä aihe ja tilausnumeronsa.
Artikla 4 – Tilausten tekemistapa
Tarjotut tuotteet ja palvelut ovat ne, jotka on lueteltu sivustolla julkaistussa luettelossa. Sivustolla olevat valokuvat eivät ole sopimuksellisia. Tilauksensa tekemiseksi asiakas valitsee haluamansa tuotteen tai tuotteet ja lisää ne "Ostoskoriin".
Kauppa on pätevästi muodostunut, kun asiakas on vahvistanut tilauksen napsauttamalla "Viimeistele tilaukseni" -painiketta, hyväksynyt yleiset myyntiehdot ja suorittanut maksun.
Artikla 5 – Hinnat ja maksutavat
Ellei toisin mainita, luettelossa olevat hinnat ovat euroissa kaikki verot mukaan lukien (ALV sis.). NORDIC HEAL pidättää oikeuden muuttaa hintojaan milloin tahansa; tilauksen päivänä luettelossa oleva hinta on kuitenkin ainoa asiakkaaseen sovellettava hinta.
Asiakas voi suorittaa maksunsa pankkikortilla, Apple Paylla tai Paypalilla. Pankkikorttimaksut suoritetaan suojattujen transaktioiden avulla. Tällä sivustolla ei ole pääsyä mihinkään asiakkaan maksutapoja koskeviin tietoihin.
Artikla 6 – Toimitukset
Toimituskulut ilmoitetaan asiakkaalle ennen maksua. Tilauksen yhteydessä ilmoitetut toimitusajat ovat ohjeellisia. Myyjä sitoutuu toimittamaan tuotteet enintään kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä kuluttaja-asiakkaan kanssa.
Toimitusvirheen sattuessa kaikki vaihdettavat tai hyvitettävät tuotteet on palautettava myyjälle kokonaisuudessaan ja täydellisessä kunnossa.
Artikla 7 – Peruutusoikeus
Kuluttaja-asiakkaalla on neljätoista (14) päivää tuotteen vastaanottopäivästä alkaen aikaa peruuttaa kauppa. Tuote on palautettava ehdottomasti täydellisessä kunnossa ja käyttämättömänä. Asiakas vastaa tuotteen palautuskuluista peruuttamisen yhteydessä. Hyvitys suoritetaan käyttäen samaa maksutapaa, jonka asiakas valitsi alkuperäiseen tapahtumaan.
Artikla 8 – Tuotetakuu
Lakisääteinen vaatimustenmukaisuustakuu on voimassa mahdollisesta kaupallisesta takuusta riippumatta. Myyjä on velvollinen toimittamaan sopimuksen mukaisen tavaran ja vastaamaan vaatimustenmukaisuusvirheistä. Kuluttajalla on kaksi vuotta aikaa virheen havaitsemisesta (siviililain artiklat 1641 ja seuraavat).
Artikla 9 – Vastuu
Myyjää ei voida pitää vastuullisena sopimuksen täyttämättä jättämisestä ylivoimaisen esteen tapahtumisen vuoksi. Tuotteen valinta ja osto ovat asiakkaan yksinomaisella vastuulla.
Artikla 10 – Ylivoimainen este
Siviililain artiklan 1218 mukaisesti ylivoimaisena esteenä pidetään tapahtumia, jotka ovat osapuolten tahdosta riippumattomia. Ylivoimaisen esteen esiintyminen keskeyttää automaattisesti tilauksen täytäntöönpanon.
Artikla 11 – Immateriaalioikeudet
Kaikki tämän sivuston elementit kuuluvat myyjälle tai niitä käytetään niiden omistajien luvalla. Kaikki kokonaan tai osittain tapahtuva jäljentäminen on tekijänoikeusloukkaus.
Artikla 12 – Henkilötietojen käsittely
GDPR:n ja 20. kesäkuuta 2018 annetun lain nro 2018-493 mukaisesti asiakkaalla on oikeus tutustua, muuttaa, oikaista, poistaa tai vastustaa tietojaan. Asiakas voi käyttää oikeuksiaan sähköpostitse osoitteeseen contact@nordic-heal.com.
Artikla 13 – Sovellettava laki ja sovittelu
Yleiset myyntiehdot ovat Ranskan lain alaisia. Mahdolliset riidat voidaan asiakkaan pyynnöstä viedä sovitteluun (eurooppalainen verkkovälitteinen riidanratkaisualusta: https://ec.europa.eu/consumers/odr). Sovittelu on asiakkaalle maksutonta.